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Perguntas Frequentes

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Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

 

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

 

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

Produtos Nacionais

Prazo de Entrega: 2 a 5 dias úteis

Rastreamento: Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com o código de rastreamento para acompanhar o status do seu pedido.

Produtos Importados

Prazo de Entrega: 20 a 30 dias úteis

Custos e Taxas: Todos os custos de taxas e importações internacionais estão embutidos no valor final do produto. Você não precisará se preocupar com taxas adicionais ao receber seu pedido.

Rastreamento: Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail da nossa loja ([email protected]) com todas as informações de rastreamento do seu produto. Dessa forma, será possível acompanhar o status do envio até que ele chegue ao seu destino.

Informações pode ser encontrada em nossa política de Política de Frete

Qual o prazo para fazer uma troca?

Informações pode ser encontrada em nossa Política de Troca, Devolução e Reembolso

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], envie foto da embalagem, produto e nota fiscal, após análise aprovado enviaremos um novo ou um produto similar.